01.10.2021 r.
---------------
Zachęcamy Odbiorców do korzystania z e-faktur i wygrania nagrody. Wśród wszystkich Odbiorców (konkurs dotyczy osób fizycznych), którzy na dzień 31.10.2021 r. będą mieli aktywne zlecenie na e-fakturę rozlosujemy atrakcyjne nagrody - tablet i albumy „Historia higieny wodą pisana” z limitowanej serii. Regulamin konkursu dostępny jest tutaj.
E-usługi to nowoczesne i przyjazne Odbiorcom rozwiązania, zapewniające liczne korzyści.
E-faktura
Dzięki e-fakturze będziesz otrzymywać faktury w formie elektronicznej zawierającej te same dane, co faktura papierowa.
Zastąp papierowy rachunek e-fakturą już dziś!
Co zrobić, żeby otrzymywać e-fakturę?
Dostarczyć wypełnione oświadczenie (do pobrania tutaj, bądź w siedzibie Spółki):
Odbiorcy, którzy dodatkowo na tym samym oświadczeniu wyrazili zgodę na otrzymywanie informacji na telefon komórkowy dostają krótkie komunikaty o istotnych zdarzeniach związanych z wykonywanymi usługami. Klienci korzystający z e-faktury otrzymują wiadomość o jej wysłaniu na e-mail ze wszystkimi jej danymi. SMS przychodzi także przypomnienie o płatności faktury.
Z mapy GIS generowane są powiadomienia o przerwach w dostawie wody wynikających z planowanych prac remontowych lub awarii. Telefon wykorzystywany jest także do kontaktu w bieżących sprawach (np. informacja o możliwej awarii na instalacji wewnętrznej, błędna wpłata, umówienie wymiany wodomierza). To wygodna forma, dzięki której Odbiorca na bieżąco informowany jest o ważnych wydarzeniach. Na telefon nie są wysyłane żadne oferty handlowe, a jego numer nie jest nikomu przez Spółkę udostępniany. Warto zadbać aby Dostawca usług miał nasz numer.
e-BOK
Załóż również konto na e-BOK - elektronicznym Biurze Obsługi Klienta. To bezpłatna usługa, dzięki której wiele spraw załatwisz przez Internet. Korzystając z konta na e-BOK masz:
W celu skorzystania z e-BOK należy wejść na stronę www.mwik.pl zakładka e-BOK lub https://mwik.egranit.pl i zarejestrować się w systemie. Odbiorca otrzyma e-mail potwierdzający rejestrację, a następnie e-mail aktywacyjny z loginem i hasłem.